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​　　“今年一季度，已有3名新就业形态劳动者收到了辽宁省职工互助保障活动的互助金，健康权益得到保障。”4月9日，抚顺市总工会权益保障部相关工作人员介绍。

　　今年2月，快递小哥马明阳（化名）在送快递途中不慎摔伤，经医院诊断为肋骨骨折。躺在病床上，他盘算着每天的误工费，很是焦急。抚顺市快递行业工会联合会工作人员提醒他，市总工会向他赠送过新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障。马明阳出院后马上提交申请材料，不久，2639元互助金就打到了他的账户上。

工作人员介绍职工互助保障活动

　　据了解，辽宁省职工互助保障活动实行省级统筹后，抚顺市总工会搭建宣传矩阵对相关政策、流程进行广泛宣传，并出资向全市新就业形态劳动者赠送新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动。省总工会对新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动进行全面升级，市总工会又向全市3048名新就业形态劳动者全额赠送了升级后的互助保障活动。

　　为进一步做实做精职工互助保障工作，抚顺市总工会推出“三全”工作模式。市总工会职工互助保障服务大厅“理赔管家服务专员”张磊介绍，他们根据职工的不同情况，主动服务，让职工更加明确保障待遇，帮助职工计算最优理赔方案。同时推出理赔对接服务，对申领互助金后生活仍困难的职工，再次进行“一对一”筛查，让职工因一次理赔享受“1+N”全周期管家服务；推出“三个一”理赔承诺，即线上申报1小时响应诉求、1个工作日完成材料初审、线下申报只需职工上门1次，实现全流程极速理赔；邀请心理专家对互助保障工作人员进行心理疏导技能培训，使其在为职工服务时融入精神关怀，形成“物质+服务+情感”的全方位服务模式。

　　“服务职工无止境。”抚顺市总工会相关负责人表示，将把开展职工互助保障活动作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的重要内容，加大宣传力度，持续扩大保障覆盖面，让更多劳动者享受到“工会给职工的二次医保”。

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