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　　“从4月份开始，客服工资每人每月涨200元，快递员涨100元。”近段时间，锦州快递行业从业者都在盼着4月份开工资的日子。3月13日，锦州市快递行业2025年集体协商会议召开，根据协商成果形成的《2025年锦州市快递行业集体合同》，已经市快递行业职代会审议通过。涨工资，只是利好之一。

　　此次集体协商会议，有邮政、顺丰、京东、圆通、菜鸟等9家快递企业代表参加。经过深入细致的讨论和坦诚协商，企业方代表与职工方代表就职工保底工资、休息休假、技能提升、新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动参与以及快递员合法权益保障五大核心议题达成一致意见。

　　具体包括：进一步提升快递员和客服岗位的最低工资标准；通过轮休、串休、调休等方式保证快递员的休息时间；开展必要的职业健康教育，提高快递员的健康意识和自我保护能力；积极组织职工参加各级各类技能培训、劳动竞赛和技能比武等活动，提升职工素质和职业竞争力；完善企业管理机制体系，加强对快递从业者的权益保障，有效解决行业长期存在的恶意投诉难题，推动行业向着更加规范、更加温暖的方向迈进。

　　“本次协商成果将惠及14家快递企业的千余名从业者，标志着锦州市快递行业在职工权益保障方面迈出更加坚实的一步，将持续调动快递行业从业者的工作积极性。”锦州市总工会相关负责人告诉记者。

　　协商成功，离不开前期的精心筹备。据锦州市快递行业工会联合会相关负责人介绍，协商前，行业工会联合会设计科学合理的调查问卷，广泛征集职工意见建议。在对问卷数据进行汇总分析后，形成详实的统计报告，并据此确定五大协商议题。

　　“此次协商是新就业形态劳动者权益保障工作的一个新起点。”锦州市总工会相关负责人表示，市总工会将进一步完善劳动关系协商协调机制，以更加务实的态度、更加有力的措施，持续深化新就业形态劳动者权益保障工作，让他们工作得更加安心、舒心、有尊严。

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