大连市沙河口区总工会坚持社会化、专业化、市场化、数智化运作为一体,构建融合云维权、云培训、云心理、云服务的新时代职工服务中心升级版,提质升级为职工e家模式,2024年入选省级工会提升职工生活品质试点单位。
一是社会化力量推进“云维权”,速裁机制开启一站式“全服务”。引入专业法律服务机构,整合区劳动仲裁、法院等资源,提供咨询、调解、诉讼快审、速裁一站式法律服务,接待咨询1818人次,涉及案件1435件,速裁开庭161场。
二是市场化手段开展“云培训”,职业能力中心健全“学考用精”链条。开展育婴师、跨境电商、软件测试等40个工种技能培训134场,举办电商等技能大赛28场。组织关联企业走进在连高校开展专场招聘。
三是专业化平台构建“云心理”,数据库精准提供全流程健康指导。抓取生理和心理数据科学建模,开展咨询、减压活动。对新业态、社工、教师、旅游等4个群体应用心理画像、建立数据库。加强心理干预,救助一名自杀倾向职工。开展活动305场次,服务2.7万人次。
四是数智化基座促进“云服务”,多元要素打造“智惠”品牌。上线“职工e家工惠宝”,覆盖4000余家单位、16.7万会员。通过服务平台,职工可“一键”实现求职、有奖竞答等普惠服务项目。
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